5月23日上午，鋼城區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁院工作人員到鋼城區(qū)棋山管委會(huì)西馬泉村上門辦理12345熱線工單，并協(xié)調(diào)棋山管委會(huì)工作人員、西馬泉村村主任及某單位勞資科人員共同處理西馬泉村村民李先生多次撥打12345熱線問題。李先生反映其兒子在某某單位干了不到一周，該工廠承諾支付180多元工資，但實(shí)際只給自己孩子結(jié)算121元工資，對(duì)此強(qiáng)烈不滿，要求相關(guān)部門介入撤銷其班長職務(wù)并按照承諾的180元支付工資。通過仲裁院工作人員主持調(diào)解，單位當(dāng)場(chǎng)把未付的工資全部支付給李先生，李先生為單位寫收到條。勞資雙方對(duì)我們的調(diào)解工作表示非常滿意。

雙方當(dāng)事人對(duì)區(qū)人社局仲裁院這種為群眾排憂解難的服務(wù)理念點(diǎn)贊。今后，鋼城區(qū)人社局仲裁院將繼續(xù)堅(jiān)持熱情服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效的工作理念，切實(shí)做好服務(wù)群眾各項(xiàng)工作，讓群眾感受到政府溫情，以實(shí)際行動(dòng)化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，營造全區(qū)良好的營商環(huán)境。