根據(jù)《濟(jì)南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司招聘簡(jiǎn)章》規(guī)定，報(bào)名結(jié)束后，根據(jù)報(bào)名人數(shù)確定招聘方式，現(xiàn)將濟(jì)南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司外包窗口工作人員考試有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、測(cè)試時(shí)間

筆試考試：2024年9月11日9:00—11:00

計(jì)算機(jī)速錄：2024年9月11日11:20—11:30

二、測(cè)試地點(diǎn)

濟(jì)南市鋼城區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園二樓

三、準(zhǔn)考證領(lǐng)取及交費(fèi)

2024年9月9日-2024年9月10日

上午8:30-11:30，下午2：00-5:00

準(zhǔn)考證領(lǐng)取地點(diǎn)：濟(jì)南市鋼城區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園15號(hào)、16號(hào)窗口（鋼城區(qū)永興路187號(hào)）

須本人持身份證原件領(lǐng)取，逾期未領(lǐng)取準(zhǔn)考證者視為自動(dòng)放棄筆試資格。

按照有關(guān)規(guī)定，報(bào)名人員應(yīng)繳納筆試考務(wù)費(fèi)每人40元。因個(gè)人原因未按時(shí)參加考試的，繳費(fèi)后不予退費(fèi)。

四、招考方式：本次招考包括測(cè)試和面試相結(jié)合的方式進(jìn)行，均采取百分制計(jì)分。

1、測(cè)試：

（1）筆試考試：主要包括公共基礎(chǔ)知識(shí)、寫(xiě)作、窗口服務(wù)工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)知識(shí)等。

（2）計(jì)算機(jī)速錄：看打時(shí)間為10分鐘，主要測(cè)試打字速度及準(zhǔn)確率。

2、面試：面試采用結(jié)構(gòu)化面試方法，重點(diǎn)考察考生的基本素養(yǎng)、能力水平及崗位匹配程度等要素。

根據(jù)測(cè)試成績(jī)（筆試成績(jī)*60%+速錄成績(jī)*40%），按照1：3比例，從高分到低分排名，確定進(jìn)入面試人員，招考崗位進(jìn)入面試的人數(shù)達(dá)不到1：3比例時(shí)，按有效成績(jī)的實(shí)有人數(shù)確定進(jìn)入面試人選。

面試統(tǒng)一組織，具體面試時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事宜另行通知。參加面試人員憑身份證、面試通知書(shū)參加面試。  

面試結(jié)束后，按測(cè)試成績(jī)占40%、面試成績(jī)占60%的比例計(jì)算考試總成績(jī)。按照總成績(jī)從高分到低分排名，確定7名進(jìn)入體檢和考察人選。

按照有關(guān)規(guī)定，進(jìn)入面試人員按每人70元標(biāo)準(zhǔn)繳納考務(wù)費(fèi)。

五、考生須知

??1、考試時(shí)須攜帶黑色字跡的鋼筆或簽字筆、2B鉛筆、橡皮、削筆刀。不得攜帶任何書(shū)籍、資料、草稿紙及通訊、計(jì)算、存儲(chǔ)等工具;已帶入的,應(yīng)存放在考場(chǎng)指定位置,電子產(chǎn)品應(yīng)切斷電源。考試期間,凡發(fā)現(xiàn)考生將違禁物品帶至座位或身上的,一律按違紀(jì)處理。

2、上午8:30開(kāi)始組織考生進(jìn)考場(chǎng)，9:00正式開(kāi)始考試，9:30后禁止考生進(jìn)入考場(chǎng)?？忌璩鍪居行趦?nèi)身份證原件、準(zhǔn)考證（缺一不可）進(jìn)入考場(chǎng)，身份證丟失的可使用臨時(shí)身份證，電子身份證參加考試，其他證件一律不得入場(chǎng)。進(jìn)入考場(chǎng)對(duì)號(hào)入座，準(zhǔn)考證和身份證放在桌子邊角。上機(jī)考試時(shí)，將準(zhǔn)考證、身份證放置鍵盤(pán)上方。

3、考生不得提前離開(kāi)考場(chǎng)。不能將試卷、答題卡或草稿紙帶出考場(chǎng)。

4、閱卷過(guò)程中將采用技術(shù)手段對(duì)試卷進(jìn)行雷同監(jiān)測(cè),對(duì)被甄別為雷同的答卷,將給予考試成績(jī)無(wú)效的處理。在考試期間,考生有義務(wù)保護(hù)好自己的試卷和答題信息,防止被他人抄襲。

5、上機(jī)考試時(shí)，聽(tīng)從工作人員指令進(jìn)行打字速錄測(cè)試，速錄時(shí)間10分鐘，時(shí)間到時(shí)聽(tīng)從工作人員指令停止速錄，按暫停鍵等待工作人員記錄成績(jī)。

6、熟知《事業(yè)單位公開(kāi)招聘違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第35號(hào)），自覺(jué)遵守“考場(chǎng)規(guī)則”，嚴(yán)禁在試卷、答題卡、統(tǒng)配的草稿紙以外書(shū)寫(xiě)、標(biāo)注與考試有關(guān)信息，嚴(yán)禁拍攝試題、嚴(yán)禁交頭接耳、窺視他人試題答案或交換試卷，如違反上述規(guī)定或有其他違紀(jì)行為，將按規(guī)定嚴(yán)肅處理?？忌倪`紀(jì)情況將納入考試誠(chéng)信檔案庫(kù),向社會(huì)和用人單位提供查詢服務(wù)。

                                                 濟(jì)南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司

                2024年9月6日