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更新：2019-06-03     被瀏覽：次
楊瑞雪 ( 29歲 , 女 , 編號：1304 )
高校畢業(yè)生
工作經(jīng)驗： 應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗
基本資料： 本科學(xué)歷
現(xiàn)居住地： 濟南市鋼城區(qū)
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求職意向
  • 工作職能： 儲備干部/培訓(xùn)生/實習(xí)生 行政/后勤 高級管理 人力資源
  • 意向崗位：人事，管理
  • 從事行業(yè)：人事/行政/高級管理
  • 工作地點：不限
  • 期望薪資： ￥2000-5000
  • 到崗時間：隨時到崗
  • 求職狀態(tài)：其他
  • 工作性質(zhì)：全職
工作經(jīng)歷 平均工作時長：3個月
  • 2018.06- 2018.08
    蘇寧易購Super專屬客服
    實習(xí)內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)針對專屬會員的送安維等客訴類問題進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)解答顧客咨詢的退換貨投訴相關(guān)工單處理；
    2.自主完成顧客問題受理、處理等工作；
    3.針對顧客的問題提出相關(guān)解決措施，改善用戶體驗，提高客戶滿意度。
  • 2018.06- 2018.08
    蘇寧易購Super專屬客服
    實習(xí)內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)針對專屬會員的送安維等客訴類問題進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)解答顧客咨詢的退換貨投訴相關(guān)工單處理；
    2.自主完成顧客問題受理、處理等工作；
    3.針對顧客的問題提出相關(guān)解決措施，改善用戶體驗，提高客戶滿意度。
教育經(jīng)歷
  • 2017.09-2019.06
    河北地質(zhì)大學(xué) 學(xué)習(xí)委員
    本科學(xué)歷 電子商務(wù)專業(yè)
  • 2014.09-2017.06
    華北理工大學(xué)遷安學(xué)院 學(xué)習(xí)委員
    大專學(xué)歷 熱能動力與設(shè)備專業(yè)
自我評價
  • 本人溝通協(xié)調(diào)能力強，執(zhí)行力強，善于團隊合作。大學(xué)生活使我成長，作為班里的班干部，更要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好學(xué)習(xí)、品德上的榜樣，并組織協(xié)調(diào)各種班級活動；我也善于聽取別人意見，并有自己的主管判斷；在大學(xué)里積極參加志愿者活動，2016年亞大區(qū)拳擊資格比賽獲“志愿者服務(wù)標(biāo)兵”稱號，因成績優(yōu)秀，表現(xiàn)良好，多次獲得校級
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