近日，有六名群眾到仲裁院向工作人員咨詢企業(yè)未足額支付勞動報酬和辭退如何維權(quán)的相關(guān)事宜。鋼城區(qū)仲裁院工作人員積極提供暖心服務(wù)，耐心的為他們解疑答惑，講解政策法規(guī)，向當事人說明了仲裁的訴訟流程，并做了思想工作，引導他們理性維權(quán)，化解了當事人心中怨氣。六名當事人對工作人員耐心細致的服務(wù)表示感謝，并表示會保持冷靜，依法維權(quán)，運用法律武器維護自身合法權(quán)利。

鋼城區(qū)勞動人事爭議仲裁院工作人員時常溫習“為人民服務(wù)”的精神內(nèi)涵，深刻領(lǐng)悟“以人民為中心的發(fā)展理念”，切實做好服務(wù)群眾各項工作，讓群眾感受到政府溫情，以實際行動化解矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定，營造全區(qū)良好的營商環(huán)境。